よくある質問

お気軽にご質問ください！

オリジナル品の作成について、既製品の注文について、配送方法について…。
このページではよくいただくご質問を紹介しております。
また、少しでもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご質問

ご回答

1. どんな会社ですか？

昭和32年創業のトロフィー制作会社です。トロフィー、カップ、表彰盾だけにとどまらず、自社作成＋多種多様な協力工場との連携により金属製品から布製品まで幅広い分野のオリジナル記念品を製作、販売しております。

2. 取り扱い品目は何がありますか？

表彰盾、トロフィー、楯、カップ、メダル、ブロンズ、バッチ、名札、額、認定証、旗、リボン、腕章、キーホルダー、盃、ペーパーウェイト、アクセサリー、のぼり、幕、看板、銘板、ワッペン、リボン記章、バック札、タイピン、家紋等多種多様の製品を取り揃えています。またオリジナル品の作成に力を入れております。

3. 納期はどのくらいかかりますか？

お品物の仕様により2日～数か月と幅がございますので、随時お問い合わせください。
納期のご希望をお知らせいただければ、極力お応えできるよう尽力いたします。

4. 配送方法について教えてください

ヤマト運輸、佐川急便でお送りします。
場合により直接納品、ご来社お引取りも可能です。

5. 送料はどのようになってますか？

1梱包900円よりサイズによりお見積もりとなります。海外発送は対応しておりません。(一部の離島やバイク便は別途ご相談)

6. 実物や特注作成例を見たい場合はどうしたらいいですか？

サンプルや類似品を弊社にてご確認いただけます。
ご希望に応じてサンプル品のレンタルもご案内いたしますので、ご相談ください。

7. 版下から作成してもらえますか？

弊社デザイナーがデザインを作成し、ご提案いたします。（別途費用が発生）

8. ロット数はいくつから対応してもらえますか？

既製品は1台よりご案内可能です。
オリジナル品等、最低ロット数が決まっている商品もございますので、随時お問い合わせください。

9. お支払い方法はどのようになりますか？

弊社指定口座へのお振込みでお願いしております。
ご入金時期につきましては末締め翌月末払い等も可能ですので、ご相談ください。
※お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。

10. 配達日時は指定できますか？

納期をご確認いただいた上で、ご都合の良い日時をご指定ください。
時間指定も承ります。(ヤマト運輸のみ)
※ お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、20時～21時

11. 返品はできますか？

弊社製品はすべてオーダーメードで名入れしておりますので初期不良を除き、原則的に返品は不可とさせていただきます。